摩貝上架摩企商通 為化學品行業降本增效
【EFEC導讀】“摩企商通”將借助即時通訊、大數據、AI等技術，結合摩貝化工行業客戶服務經驗、用戶數據、流量和交易場景，打造出一款結構化、系統化、定制化的解決方案，為摩貝平臺上的中小企業提供數字化工具。
3月21日消息，由騰訊企點與摩貝聯合研發的產業互聯網產品 “摩企商通”正式上線。據悉，摩企商通是為摩貝平臺供應商打造的首款服務于化學品行業的在線營銷工具。
據了解，“摩企商通”將借助即時通訊、大數據、AI等技術，結合摩貝化工行業客戶服務經驗、用戶數據、流量和交易場景，打造出一款結構化、系統化、定制化的解決方案，為摩貝平臺上的中小企業提供數字化工具。
摩企商通運用AI智能捕捉商機功能，可以為企業拓展營銷渠道，獲取精準商機。基于摩貝平臺的客戶數據庫，實時匹配并抓取多個行業群，經過大數據匹配算法，按照摩貝平臺企業的商機偏好和商品信息匹配后，精準推送至工具使用者。
平臺企業還可通過摩企商通管理多個行業群獲取的商機，實時監控市場和客戶動態，與客戶一鍵溝通。
在客戶管理方面，摩企商通基于騰訊企點的客戶資源集中系統化管理，從而提升營銷管理效率。而營銷管理者不僅可以分配賬號權限，還能在賬戶中心查看并回溯溝通記錄及文件版本。
面對不同渠道的客戶信息，摩企商通在騰訊企點技術支持下實現了對客戶進行多維度標記，幫助平臺企業對客戶資料進行跟進記錄，將產品反饋、客戶問題、跟進進度等信息保存下來，方便下次接待迅速定位。
據了解，今年1月，騰訊企點與摩貝共同宣布達成合作，雙方基于各自領域的優勢，運用AI、SaaS（軟件即服務）、IM即時通訊等技術，展開深入合作及產品研發，用數字化技術賦能化學品行業。
未來，摩企商通還會基于用戶體驗及延伸的交易場景不斷迭代出更適合化學品企業的產品功能。隨著產業互聯網技術進步，騰訊企點與摩貝將在更多領域展開合作，用數字化手段為摩貝平臺的上下游企業降低溝通成本，提升營銷效率。
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