探訪雄安丨順豐、圓通、百世等企業在此的轉型之路
【EFEC導讀】業務拓展、結構調整、服務提升等等，成為各大快遞企業在雄安新區尋求轉型的新道路。
“好的，我的手機號就是微信號，我們加上微信慢慢聊吧。”3月29日，雄縣百世負責人楊貴青帶記者前往雙堂鄉采訪服務農業的路上，時不時有咨詢農村承包區事宜的電話。
楊貴青，80后，有著計算機專業背景和電信工作經歷，顯得腦筋格外靈活。雄安新區成立后，他敏銳地捕捉到快遞的發展機遇，不但投入巨額資金進行基礎設施改造，還積極進行業務結構調整。
楊貴青的積極轉型，也成為在雄安新區快遞業整體發展速度放緩的背景下，民營快遞企業轉型的典型代表。
1、業務拓展：“服務新區建設是轉型新方向”
走進容城百世云倉，在3000多平方米的流通倉庫內，幾名分揀人員正在忙碌地分撿著當天的訂單。負責人朱國旺告訴記者，云倉的整體面積有2萬多平方米，除了流通倉，還有1.7萬平方米的快消品存儲倉。
“新區成立后，容城很多傳統毛絨玩具、服裝鞋帽企業外遷，造成業務量大幅下滑。”同時經營韻達快遞的朱國旺告訴記者，他在全力保障韻達快遞運營的基礎上，逐步加大云倉的經營力度。
“我們的云倉不面向C端客戶，而是B端客戶。”朱國旺介紹，之前云倉主要為電商服務，但去年轉型之后主要為商店服務。“主要為容城的500多家中小零售商提供供應鏈服務，服務新區建設是我們轉型的新方向。”
朱國旺認為，隨著新區建設的推進，會有更多的建設者涌入容城縣，在這些建設者中，線下購買商品將會占據其消費的主體。因此，百世云倉整合了5家供應商的200多種商品，并放入云倉，當零售商線上下單后，百世云倉負責24小時內統一配送到門。“零售店以往要跟不同的供應商對接，隨著房租等成本的上漲，急需降低采購、物流成本，百世云倉整合的供應鏈也正符合他們的需求。”朱國旺說，“目前我們每天的配送量超過10噸。”
容城圓通的朱彥革也在尋求轉型方向。雖然業務量下滑讓他愁眉不展，但新的業務給他帶來新的希望。“2017年，我開始琢磨，新區建設涌來這么多建設者，他們的吃穿住行是基本保障。”朱彥革說，“目前正與一家農產品方面的互聯網企業對接，該企業有良好的采購渠道，我們有完善的配送網絡，希望通過合作服務企事業單位食堂。”
朱彥革說，他業務剛起步時每天只有幾票快件，是通過彩票站給快遞業務輸血，并最終迎來了快速發展。而現在是轉型的艱難時期，希望嘗試送菜填補業務量下降產生的收入下降。“未來3-5年容城傳統淘寶件會快速下降，如果不進行轉型，企業很難生存下去，但花盆就在那里，只要播上種子，總會開花結果。”
2、結構調整：“優質環境讓更多農產品外銷”
雄縣縣城通往雙堂鄉永超紅薯專業合作社的路上，記者在路邊看到一個個傳統的紅薯窖。楊貴青告訴記者，雙堂鄉地理環境優越，盛產“煙薯”，非常適合制作烤紅薯。每年10月到次年3月是銷售高峰期。
2018年8月，永超合作社通過網絡銷售紅薯，雄縣百世抓住機遇，開始為其服務。接到網絡訂單后，合作社負責包裝，百世負責打單、貼單、裝車和運輸。去年8月-12月，雄縣百世共計攬收8萬箱，單價為39.9元，總計320萬元。“今年電商調整策略，包裝規格由3.5公斤降為2.5公斤，價格隨之調整為29.9元。”楊貴青說，“目前進入銷售淡季，平均每天大約500箱。”
楊貴青說，雄縣最主要的電商產品是氣球，銷量大、重量輕，是各家快遞必爭之地。“由于紅薯重量大、銷量低，以往沒有哪家企業愿意攬收。隨著業務結構調整，很多企業將農產品列為發展對象，尤其是隨著環境質量提升，本地農產品會更受歡迎。”
永超合作社理事長閆永超告訴記者，以往主要通過大宗物流模式銷售紅薯，去年開始通過電商、快遞銷售紅薯。“網絡銷售整體占比還不高，但是每箱5斤裝的紅薯，比傳統模式下價格提高三四塊錢，希望提高我們的網絡銷售占比。”
雄縣韻達則將電商直接引入雄縣。韻達負責人李衛斌說，去年通過溝通農戶和電商，拉動一家在保定的電商派駐人員到雄縣煙薯生產基地，并將煙薯銷往全國。“現在每天平均300-500票，上個星期電商搞促銷，一次就產生了2萬單，我們在兩天內全部發送。”
而順豐將目光聚焦在了蘆葦制品。白洋淀周邊盛產蘆葦，周邊有很多蘆葦制品企業，順豐采購專業發泡機，用于固定易碎的蘆葦制品。“這臺發泡劑3萬多元，將蘆葦制品的破損率降低了50%。”順豐集團雄安項目總監牛海峰說。
3、服務提升：“一流新區要有一流服務水平”
2017年后，為適應雄縣產業發展及不斷增長的業務量，百世先后投資40余萬元，新增操作場地1800余平米，增加視頻稱重一體掃描及立體集包流水線130余米，增加重型卡車3臺，并將收派分離操作，有效降低破損等問題，大大提高操作效率，針對塑料制品出貨晚的特點，盡量延長收貨時間，做到當日貨。“我們還專門抽調2名客服，從被動客服向主動客服轉變。只有持續投入，才有可能提升服務水平。”
“未來雄安是世界一流的新區，也要有配套的一流的快遞服務水平。”李衛斌說，要有不斷的基礎設施建設才能提升攬收、派送效率。“我們未來的目標是可以服務新區建設的每一個人，主要途徑就是提升農村覆蓋率。目前在全縣8個鄉鎮有10個網點，每個行政村都有代理點。”
在記者采訪的大部分快遞企業中，均表示要提高在農村的覆蓋率。雄縣中通負責人王立新表示，由于城市各項成本不斷提高，更多的創業者選擇在農村創業，這就需要不斷提高在農村的覆蓋率，以保障快遞的服務水平。
而在采訪的過程中，不少快遞企業希望能夠通過共同配送的方式緩解配送壓力。朱國旺說，城市交通越來越擁堵，對車輛的管控也越來越嚴格，如果能夠采取共同配送的方式，將會緩解配送難問題。朱彥革也表示，希望各家企業能夠積極溝通，采用共同配送的方式提高效率，降低成本。
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