百世集團董事長：物流業進入下半場，今年欲投20億做自動化
【EFEC導讀】周韶寧透露，2020年還將繼續在自動化設備方面加大投入，預計總投入金額為20億元，分別用于分撥中心和大數據，以更好實現降本增效。
1月6日，百世集團旗下百世快遞在廣東珠海召開以“勇創聚變·質2020”為主題的全國網絡大會。
在此次大會上，百世集團董事長兼CEO周韶寧為50余位優秀的百世快遞員、客服及網點一線人員等頒發獎項和價值150萬的金條獎勵，以激勵聚焦服務質量、提升客戶體驗。這是百世快遞首次以金條的形式向優秀一線人員頒發年終獎。
當日晚間，周韶寧接受了包括澎湃新聞記者在內的媒體采訪。
周韶寧透露，2020年還將繼續在自動化設備方面加大投入，預計總投入金額為20億元，分別用于分撥中心和大數據，以更好實現降本增效。
談及目前國內快遞行業的價格戰，周韶寧坦言，對于快遞企業來講，更希望價格戰能呈現良性發展，因為若價格太低，網絡的穩定性就會下降。
在周韶寧看來，目前物流行業已進入下半場，更多是一個淘汰賽。“我們看到市場競爭越來越激烈，此前的二三線的公司已經退出了整個市場的競爭。”他預測，未來頭部企業集中度會越來越高。
今年計劃在自動化方面投入20億元
2019年前三季度，百世快遞包裹量超過51.4億件，同比增長42.7%，高于26.4%的全國平均增幅，市場份額由2018年同期的10.4%上升至11.7%，快遞成本（不含派費）比2018年同期降低了19.6%。
周韶寧介紹， 2019年是百世快遞深入打造智慧分撥的關鍵一年，自動化設備總投入金額達13億元， 2020年還將繼續加大投入，預計總投入金額為20億元。此外，2020年百世快遞將全面投入應用智能視頻技術，通過數字化技術實現人、車、貨的全程可視化運輸和智能化管理，提升整體轉運效能，保障快件安全快速送達。
對于今年準備投入的20億元的用途，周韶寧介紹，第一是用于分撥中心，分撥中心需要更大量的自動分揀系統，以前可能分揀到100、200個地方，現在可能分揀到300、400、500個，分得越來越細，有些分揀甚至可能可以直接分給小件員。第二是用于數據方面，大量的數據拿來做運輸路由的重新打造，做到更好的資源匹配來不斷降低成本。
“純粹靠壓供應商的錢是沒法做的，要合理利用資源，更好地匹配資源的利用。所以這是對技術的投入越來越重要的一個原因。”周韶寧說。
如何應對價格戰
打好價格戰的本質是降本增效。
具體而言對網點來講怎么做到？周韶寧認為有三方面的舉措。
第一，不斷降低成本。周韶寧說，百世快遞的成本每年都下降得非常快，“總部要千方百計降低成本，我們每年都要降百分之十幾到二十，成本下降比價格下降趨勢還快。在價格戰的情況下，我們每年的盈利能力還在提高，是因為成本下降大于價格的下降。”
第二，降低末端的派費成本。由于網絡越來越大，現在有了越來越多的驛站。周韶寧說，問題是怎么再去降成本，末端一方面要建設自己的末端能力，要么跟別人一起合作做供配，要么在末端建立更多的派點；另一方面是培養末端網絡的代派。
第三，幫助網點重新規劃，尤其是“走出去”。比如義烏的網點，市場份額一直是第一，能力都很強，一天出50萬票、40萬票沒問題，也積累了一定的經驗、資金等，所以百世快遞會邀請他們去東莞等其他地方看看能否收購幾個站點。“有更多優秀站點自己站出來，他們在自己的市場上已經做得不錯了，能力很強，業務量很大，成本很低，還可以掙錢，所以他可以去到別人相對比較弱的地方或價格比較弱的地方幫助。我們也鼓勵他們這么做，這是對整個網絡的重新分配。”
不過，周韶寧也坦言，對于快遞企業來講，更希望價格戰能呈現良性發展，因為若價格太低，網絡的穩定性就會下降。“我們每個網絡至少承擔上百萬人的生活，一線小件員至少有幾十萬個，每人派一百票就有二三十萬、三四十萬，還有這么多客服人員及每個人都有家庭，我們當然希望他們能過上好日子、收入更多。但這個東西我們也沒辦法，我覺得肯定是要平衡。”
2018年數據顯示，全世界的快遞，中國占了58.3%。周韶寧說，中國快遞的業務量2014年就已超過美國，但整個行業的規模、收入還沒有達到美國，即量大、不夠強。“下一步如何做得更強呢？這是我們快遞人不斷要努力的。”
物流行業進入下半場
在周韶寧看來，目前物流行業已進入下半場，更多是一個淘汰賽。“我們看到市場競爭越來越激烈，此前的二三線的公司已經退出了整個市場的競爭。”周韶寧預測，未來頭部企業集中度會越來越高，將來這個行業一定是幾個巨頭做的事情，因為它對管理、標準、技術的要求都非常高。
第三方數據顯示，2019年中國快遞行業頭部5家公司占有整個快遞行業市場份額的74%。“我相信今年第四季度這個數字比這個更高，明年這個時候，相信會突破80%。”
那么這是否意味著接下來快遞行業有可能進入一個兼并重組的時代？周韶寧認為，兼并重組或者行業發展一定是必然的，競爭肯定會越來越加劇。“價格戰肯定會打，我三、五年前曾經說過快遞有可能是免費的，但真正實現這點還沒有到那一步，除非有另外的產品掙很多錢，比如說用流量來經營。人家說在給你關上一扇門的時候，上帝又給你打開一扇窗，至于這扇窗什么時候打開，得靠你自己努力。”
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