優秀案例-上海境沃供應鏈：電商協同倉倉配一體化服務
《2020-2021年全國供應鏈優秀企業及杰出個人白皮書》（第二部）優秀案例系列：上海境沃供應鏈 - 電商協同倉倉配一體化服務
一、企業簡介
上海境沃供應鏈管理有限公司成立于2017年6月，總部位于上海莘莊國際商務區，毗鄰虹橋綜合交通樞紐。公司主營業務聚焦于快消品物流與供應鏈管理服務。
境沃供應鏈以打造創新型快消品物流與供應鏈服務生態組織為愿景，凝聚了一批行業資深人才共同創立，核心團隊成員來自快消品物流、B2B供應鏈協同平臺、產業投資等領域，精通流通產業發展，專于快消品物流與供應鏈體系構建優化，擅長產業鏈要素資源整合協同。
公司獨具特色的業務模式和服務品質廣受客戶好評，多次獲得行業嘉獎。2021年境沃供應鏈因在疫情期間克服困難逆勢增長取得的驕人發展成果以及為促進行業發展所做出的貢獻，于第十三屆物流行業發展高峰論壇暨物流人慶祝中國共產黨成立100周年慶典活動上榮獲物流產業最具成長獎。在第十四屆中國產業供應鏈創新峰會上榮獲2020-2021年中國物流供應鏈領域優秀案例獎。
二、業務模式
境沃快消品供應鏈管理服務體系以整合傳統經銷渠道小、散、雜、亂的倉配資源為切入點，構建快消品物流服務平臺，打通傳統經銷模式下各層級渠道庫存管理的盲區壁壘，將原先多渠道割裂市場狀態下一個品牌需要對應多個渠道、多個供應鏈體系、多套庫存的低效運營狀態變革為一個品牌對應一套供應鏈體系、一套庫存的統一運營模式，形成全渠道庫存統一管理、深度分銷的創新發展模式，并藉此建立起具有行業特色的產業鏈服務模式，為品牌廠商戰略布局全渠道新零售體系賦能，并助力傳統經銷渠道轉型發展，優化行業供應鏈管理體系，創新快消品產業鏈協同發展模式。
公司目前已構建起全國干線運輸網絡，并整合完成華東區五萬平米快消品倉配物流資源，形成了統一的物流服務體系，實現了線上（電商平臺）、線下（傳統經銷商）渠道庫存統一管理、物流運營統一管理，協助品牌廠商建立起全渠道供應鏈管理體系，供應鏈成本大幅下降，運營效率極大提升。
境沃快消品供應鏈服務體系業務模式具備以下幾個特點：
1) 業務綜合、盈利多源：以標準化倉配物流服務為基礎，帶動定制化供應鏈分銷、供應鏈金融業務發展，形成綜合供應鏈服務體系，業務類型多元相關，盈利點多樣化。
2) 輕資產、成本結構可變：固定資產占比少，形成輕資產業務模式，打破傳統企業固定成本結構，建立靈活可變的成本結構，每一筆成本都要與服務產品直接掛鉤。
3) 營運柔性、協同發展：各類業務的運營都是通過合約的方式，與各種利益相關者連接到一起，通過資源整合與協同方式實現價值鏈的柔性配置。把資產投入較大的環節外包給更具成本優勢及區域性、本地化市場屬性優勢的組織來做，明確經營重點為基于“人、系統、流程”等核心競爭力要素的資源整合能力、綜合業務運營能力的建設培育。
4) 價值創造的可持續性：服務深入市場核心，具有粘性，越不可替代越能創造價值。業務結構有張力，可持續性發展，價值創造持續穩定。
三、產品體系
境沃供應鏈憑借深厚的物流資源整合能力和豐富的供應鏈管理經驗，圍繞核心品牌廠商輸出供應鏈體系優化解決方案，并深度參與快消品流通渠道資源整合優化，進而延伸至分銷服務、供應鏈金融服務，構建起一套完整的快消品供應鏈服務，具體產品體系如下表所示：
境沃供應鏈產品體系
| 業務類別 | 產品體系 | 業務模式特點 |
| 物流服務 | 干線運輸 |
運倉配一體化運作，商品從工廠到零售商全程物流無縫銜接，確保全鏈條庫存統一管理，為分銷服務、供應鏈金融服務的實施建立起堅實的風控基礎。 為快消品分銷渠道提供定制化物流服務，針對線上線下不同類型的渠道分銷特點設計相應的倉配服務模式：多終端類型、多配送窗口、多交付形式，服務體系具有強計劃性、系統性、協同性，具備持續穩定的應急響應能力。 |
| RDC倉儲 | ||
| 城市配送 | ||
| 分銷服務 | 營銷支持 | 促銷服務、營銷貨品管理、退換貨服務、庫存統計，缺貨應急管理、滯銷品處理、客戶服務、渠道需求信息反饋 |
|
供應鏈 金融服務 |
預付款融資 （與金融機構合作配置） |
為經銷商向品牌廠商企業采購貨物提供預付款融資服務。在經銷商繳納一定比例保證金的前提下，聯合金融機構向品牌廠商企業議付全額貨款，境沃供應鏈服務平臺為融資提供貨物監管及授信擔保服務。 在金融機構支持下，通過境沃供應鏈綜合服務對經銷商潛在采購需求的運作保障，可間接協助品牌乳企擴大市場份額，并在市場營銷策略上進行更為積極靈活的布局。 |
產品體系特點
1) 境沃供應鏈物流服務集干線運輸、RDC倉儲、區域配送為一體，形成了運倉配一體化運作模式，可以為客戶提供從工廠到零售端的全程物流無縫銜接服務。
2) 境沃供應鏈物流服務上游鏈接品牌廠商企業，下游鏈接零售終端，為快消品行業設定的倉配一體化運作具有高頻、多點、多終端類型、多配送窗口、多交付形式的特點，服務體系具有強計劃性、系統性、協同性，具備持續穩定的應急響應能力。
3) 技術與管理上，針對線上線下不同類型的渠道分銷特點設計了相應的倉配服務模式：電商倉配、經銷渠道倉配，并以強大的后臺運營管理系統為支撐，做到了統一的運作管理與庫存管理。
4) 通過境沃供應鏈服務平臺聚合眾多經銷商采購需求，在金融機構資金支持下可以形成大批量采購訂單，經銷商便可以從供貨方（品牌廠商企業）爭取到較好的采購折扣，進而提前鎖定貨品采購價格，在市場營銷策略上進行更為積極靈活的布局。
5) 由于貨物是直接從供貨方（品牌廠商企業）發給經銷商的零售終端客戶(由境沃供應鏈提供運倉配一體化全程物流服務），因此，貨物的權屬比一般存貨融資模式更為直觀清晰。
四、業務案例——電商協同倉倉配一體化服務
境沃供應鏈位于江蘇昆山保稅區的電商倉，毗鄰上海，倉庫面積2萬平方米 ，其中1萬平米倉庫設高位貨架7300個貨位，主要服務于京東協同倉及其他電商平臺客戶，另1萬平米作為協同倉作業場地，為客戶提供分銷倉配一體化服務，業務范圍涉及倉儲、打包、分揀、配送至商超及KA門店。倉庫配置各類高位電動叉車二十余臺，托盤15000個，日常作業按30個到貨方向，波次點隨機。
與客戶合作期間，總體物流成本下降約3%，倉庫裝卸效率提高20%，配送時效提高30-60分鐘，倉庫資源利用率由40%提升至70%，境沃供應鏈獨具特色的電商倉配服務多次獲得電商平臺客戶嘉獎：
京東首屆供應鏈業務合作伙伴最佳協同倉合作伙伴獎、京東6.18大促最佳協同獎。
五、經營成效
1) 通過境沃供應鏈服務模式的導入，助推核心品牌廠商企業合并了傳統銷售大區一級經銷商和二級經銷商的功能，實現了分銷渠道扁平化，加強了品牌廠商對終端價格的把控力度，消除牛鞭效應，能夠更加精準的把握市場動向與消費者需求。
2) 公司創立四年來已完成華東區數十萬平米快消品倉配物流資源的整合，形成了統一的物流服務體系，創造產值數億元，幫助客戶降低供應鏈成本10%以上，運營效率得到極大提升。
3) 通過獨特的運倉配一體化物流體系的搭建，為供應鏈金融服務的實施建立起堅實的風控基礎，對接儲備供應鏈金融合作資源數拾億元，通過預付貨款融資產品有效緩解了客戶流通資金需求壓力。
六、發展規劃
通過構建快消品供應鏈服務平臺整合產業鏈渠道商業資源，是有效組織利用社會資源的輕資產運營方式。透過這種方式構建的商業伙伴合作關系、業務運營體系可以大大縮短公司進入市場的過程，同時也減少了資本投入額，可以提高資產回報率，把資金和精力專注于核心業務，更注重品牌提升、技術深化、市場拓展。
隨著經營區域的擴展、運營網絡的擴大，更多商業合作伙伴將加入到境沃快消品供應鏈服務體系當中，由此帶來的規模效應將促進整體運營成本的降低。運營網絡的完善又可以促進多區域市場的聯動發展，為客戶提供更為豐富的服務產品選擇，并分散區域經濟發展不平衡所帶來的經營風險。
未來五年，公司將逐步完成全國布局，整合快消品倉配服務資源達數百萬平米，實現全國渠道庫存統一管理，帶動行業供應鏈金融賦能達百億級，為全產業鏈節省供應鏈成本數十億元，發展成為領先的快消品供應鏈服務品牌。
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