達達快送全心達正式官宣 面向全國連鎖商家提供服務
【EFEC導讀】達達方面表示，達達快送全心達通過定制化混合運力模式、定制化服務體系、專業化運營團隊、智能即時配送系統，為連鎖品牌提供“全心服務，即時送達”的高效履約解決方案。
7月28日消息，達達快送全心達今天正式官宣，面向全國連鎖商家。截至目前，達達快送全心達已服務包括沃爾瑪、永輝、山姆、7 Fresh、泉源堂、海王星辰、京東專賣店、華為專賣店、付小姐在成都等知名連鎖品牌。
據悉，從2019年開始，達達集團旗下本地即時配送平臺達達快送已啟動針對連鎖品牌商家的服務升級項目。達達方面表示，達達快送全心達通過定制化混合運力模式、定制化服務體系、專業化運營團隊、智能即時配送系統，為連鎖品牌提供“全心服務，即時送達”的高效履約解決方案。
達達集團創始人、董事會主席兼CEO蒯佳祺表示：“達達快送全心達將針對連鎖品牌商家的個性化即配需求，不斷創新服務產品，幫助更多連鎖品牌提升即時服務能力，為用戶帶來更加便捷、極致的消費體驗。”
據介紹，達達快送通過對履約大數據的智能分析，依據門店履約時效要求、訂單品類、單量變化、峰值時間等特性，動態化匹配“眾包”運力或“眾包+駐店”運力，提供定制化的運力解決方案，以達到人效的最大化運用。
在門店因大促、活動等原因出現訂單峰值，駐店運力吃緊時，達達快送會通過分布廣泛、充沛的眾包騎士網絡，主動承接溢出的訂單，為門店訂單削峰填谷。在混合運力模式下，訂單波峰時“眾包+駐店”運力綜合承接，保障配送；訂單波谷時，則由駐店騎士承接，眾包運力釋放配送其他類型訂單。
同時，為連鎖品牌降本增效的同時，達達快送全心達還針對不同業態、不同地區的連鎖品牌，根據需求對服務規范進行定制化。騎士除了要完成常規服務培訓，還須完成為指定品牌商家推出的定制化的服務規范培訓和考核，考核通過才能夠正式配送該品牌的訂單。
在配送形象上，達達快送會根據連鎖品牌需求，定制標準化的配送服裝，在騎士日常配送中達達快送平臺也會進行隨機自拍抽查，督促騎士按規定著裝。
此外，達達快送全心達還會根據連鎖品牌配送訂單特點，定制配送裝備，保障訂單更高效配送。
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